AI検索時代、ホームページは何のために存在するのか

最近、広告運用をしていて強く感じることがあります。

それは、Meta広告の成果を単純なクリック数や問い合わせ数だけで評価できなくなっていることです。

InstagramやFacebookで広告を配信すると、以前のように広告を見た瞬間に問い合わせをする人もいます。しかし、多くのユーザーは一度立ち止まります。

本当に信頼できる会社なのか。
他社と何が違うのか。
どんな実績があるのか。

こうした情報を確認してから問い合わせを行う傾向が年々強くなっています。

そして、その確認先がGoogleだけではなくなっていることに気付きました。

私自身、何か気になるサービスや会社を見つけた時、まずChatGPTに聞くことがあります。

「この会社はどんな会社なのか」

「他社と比較してどうなのか」

「業界内でどのような立ち位置なのか」

これは特別な行動ではありません。

AI検索の普及によって、多くのユーザーが同じ行動を取り始めています。

Semrushの調査では、AI利用経験者の77％がAI検索と従来の検索エンジンを併用しているという結果が報告されています。

https://www.semrush.com/blog/ai-tools-the-modern-buyer-journey-study/?utm_source=chatgpt.com

GWIでは、消費者の30%がSNS広告で新しいブランドを発見し、公式サイトも発見経路の一つになっています。

https://www.gwi.com/blog/brand-discovery?utm_source=chatgpt.com

さらにMcKinseyも、AI検索は今後の購買導線に大きく関与し、2028年までに米国で7,500億ドル規模の売上がAI検索経由になる可能性を示しています。

https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/new-front-door-to-the-internet-winning-in-the-age-of-ai-search?utm_source=chatgpt.com

つまりAI検索はGoogle検索の代替ではなく、情報収集や比較検討を行う新しい窓口として定着し始めているのです。

ここで興味深いのは、Meta広告との関係性です。

Meta広告は元々認知獲得が得意な広告媒体です。

検索広告のように「今すぐ探している人」を捕まえるのではなく、まだ顕在化していないニーズに対してアプローチできます。そのため広告を見た瞬間に問い合わせが発生しなくても不思議ではありません。むしろ、「少し気になる」という状態を作ることがMeta広告の役割です。

問題はその後です。

ユーザーは興味を持った会社やサービスについて調べ始めます。以前であればGoogle検索だけだったこの行動が、現在ではChatGPTやGemini、PerplexityなどのAI検索を経由するケースが急増しています。

例えば、

「AI検索に強いホームページ制作会社」

という広告を見たユーザーがいたとします。

その場で問い合わせをすることは少ないでしょう。

しかし後日、

「AIOマーケティング株式会社とは？」

「AIO対策に強い会社なのか？」

「実績はあるのか？」

という質問をAIに投げかける可能性があります。

ここでAIが十分な情報を取得できなければ、その会社は存在しないのと同じです。

逆にホームページやブログ、実績紹介、著者情報などが整理されていれば、AIはその情報を要約し、ユーザーへ届けてくれます。

私たちはこれを新しい顧客導線だと考えています。

Meta広告 → AI検索 → ホームページ → 問い合わせ

という流れです。

もちろんすべてのユーザーがこの行動を取るわけではありません。

しかし広告だけで完結する時代でも、SEOだけで完結する時代でもなくなったことは確かです。

広告費だけ、金だけ出してどうにかするは通じない

最近、『広告を出しているけども新規の顧客が減った』『広告効果が低下している』という相談をよく聞きます。

先に答えを言うと、広告で認知され、AI検索で信頼され、ホームページで選ばれる。時代になっているのにお金だけで解決しようとする単純明快な戦略が上記のようなユーザーの検索行動に通じるはずがありません。つまりこの3つ（広告で認知され、AI検索で信頼され、ホームページで選ばれる。）が一つの導線として繋がりをもって初めて広告の価値が出ます。

その只中では、当然ホームページの役割も変化していきます。

これまでホームページは人間が読むためのものだったと私は考えます。。

デザインを整え、サービス内容を掲載し、問い合わせを獲得することが目的でした。

しかしAI検索時代のホームページはそれだけではありません。

ChatGPTやGeminiが企業情報を理解するための一次情報源としての役割も担っています。

つまりホームページは閲覧されるだけのものではなく、AIに理解され、引用され、推薦されるためのWeb資産へと進化しているのです。

SEOはこれまでもお金では買えなかった＝価値向上

SEOが不要になるわけではありません。むしろ今後も重要です。

企業の集客やマーケティングにSEOを取り入れている、あるいはその感覚を理解している人にはAIに変わることは理解しやすいでしょう。

ただ、SEOは効果がない、広告費月1000万円かける！なんて考えで運用してきた人にはAI検索は難解かもしれません。

そんな人でも今なら大丈夫！この時代の過渡期に施策を実施すれば解決できます。ただ、SEOだけでは不十分です。有料広告だけでも不十分です。AI検索だけを意識しても成果には繋がりません。

これから求められるのは、広告で見つけてもらい、AI検索で信頼され、ホームページで選ばれる。

そんな一貫した設計です。

ホームページは企業案内ではなく、企業の未来を支える資産へ。

私たちはAI検索最適化（AIO）、SEO、クリエイティブ、システム開発を融合し、これからの時代に選ばれるWeb資産の構築を支援していきます。

この記事が良いなと思って頂けた方は是非ご相談ください。電話、フォームでのお問い合わせをお待ちしております。

私たちは、このAI検索を機に多くの中小企業の素晴らしい商品やサービスが飛躍的に認知を拡大し大きく社会を変えていく、そんな未来を夢見てAIOマーケティング株式会社を設立しております。

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